В отелях Гонконга роботы обслуживают гостей, чтобы свести к минимуму социальные контакты между людьми.
На фоне пандемии COVID-19 владельцы отелей сокращают персонал. А в Hong Kong Hotel L'hotel Group наняли нового сотрудника.
Первого робота зовут «Дженни», она обслуживает 432 гостиничных номера, в том числе тех, кто находится на карантине. Постояльцев будут обслуживать в общей сложности три робота с искусственным интеллектом.
Многие гости используют обслуживание в номерах для доставки еды, просто чтобы сфотографироваться с роботом.
Заказы производятся искусственным интеллектом - «Дженни», а затем готовый продукт помещается в робота, который должен доставить заказ.
Робот действует независимо, вызывает лифт, идет к гостевому номеру, ждет заказ и затем возвращается. В конце каждого заказа робот дезинфицируется.
Администрация отеля планирует приобрести больше роботов. Стоимость каждого из них составляет более 100 тысяч долларов США.
Предполагается, что в ближайшие пять лет персонал отеля будет заменен роботами.
