პანდემიის დაწყებიდან ელექტრონული სერვისების მოხმარება საქართველოში 40%-ით გაიზარდა. ამის შესახებ აღნიშნულია "UNDP-საქართველოს" კვლევაში. ორგანიზაციის მტკიცებით, 2020 წლის ოქტომბრიდან დეკემბრამდე საქართველოს მოქალეებმა ელექტრონული სახელმწიფო სერვისები 122,000-ჯერ გამოიყენეს.
ორგანიზაციის მტკიცებით, საქართველოს საჯარო და კერძო სექტორების ასეთი სწრაფი „ციფრული გარღვევის“ შედეგად ქვეყანაში უფრო ხელმისაწვდომს, კომფორტულს და ოპერატიულს გახდის სერვისებს, რაც შეამცირებს ბიუროკტარიის წილს მოქალაქესა და სახელმწიფოს შორის. სპეციალისტების განმარტებით ელექტრონული სერვისების გააქტიურებას ხელი შეუწყო პანდემიისას დაწესებულმა შეზღუდვებმა და დისტანციურტად მუშაობის მოთხოვნის ზრდამ.
ცნობისთვის, საქართველოში გაზრდილია ელექტრონული კომერციის მაჩვენებელიც.
